从铁路12306车票预售情况看，今日热门出发城市主要有北京、成都、广州、南京、杭州、上海、郑州、武汉、西安、重庆；热门到达城市主要有北京、上海、广州、成都、武汉、杭州、郑州、深圳、西安、南京；南宁至广州、沈阳至北京、成都至西安、西安至成都、长沙至武汉、郑州至北京、呼和浩特至北京、北京至上海、太原至北京、济南至北京等热门区间客流较为集中。

各地铁路部门积极应对返程客流高峰，根据铁路12306大数据，在客流集中的线路和区段增加运力投放，加大服务保障力度，服务旅客平安便捷温馨出行。哈尔滨局集团公司绥芬河铁路口岸加强旅客组织，为跨境游旅客提供便利。北京局集团公司加开济南、上海、西安、天津、北戴河等方向的旅客列车121列，北京南站在立体停车楼开辟落客区，石家庄站配备儿童推车、可躺式轮椅等辅助设备，为重点旅客提供温馨服务。太原局集团公司增开吕梁至大同旅客列车，方便吕梁革命老区和晋北城市间旅客假日出行。呼和浩特局集团公司在主要车站候车室增设免费充电、爱心餐桌、便民小药箱等设施，让旅客出行更加便捷。郑州局集团公司加开京津冀、长三角、粤港澳大湾区等方向旅客列车68列，组织志愿服务队加大对老幼病残孕等重点旅客帮扶力度。武汉局集团公司在北京、杭州、成都等方向加开旅客列车138列，宜昌东站优化进出站通道，方便旅客赴宜昌秭归屈原故里参加端午文化活动。上海局集团公司加开旅客列车263列，安排动车组列车重联运行446列，普速列车加挂车辆64辆，上海站开设小件行李旅客便捷通道，提升进站通行效率。南昌局集团公司在广州、上海、景德镇、厦门等方向加开旅客列车250列，上饶站在站前广场设置雨棚，可无缝衔接下车点、售票厅与进站口，增设指引标识，尽可能为旅客雨天出行提供便利。广州局集团公司加开长沙、张家界、珠海、潮汕等方向旅客列车321列，其中夜间高铁92列，湛江西、益阳南、广州南、深圳北等站增设安检、验证通道，确保旅客安全有序乘降。南宁局集团公司加开广州、深圳、长沙等方向旅客列车28列。兰州局集团公司增开北京、西安、天水、银川等方向动车组列车36列，普速列车加挂车厢50辆，优化安检流程，减少旅客排队时间，安排志愿者在候车室、进出站口开展引导咨询服务。乌鲁木齐局集团公司加开喀什、阿勒泰、塔城、乌苏等方向旅客列车38列，安排17列动车组列车重联运行，协调市政交通部门加密公交班次，设置网约车候车区，畅通旅客出行“最后一公里”。

假日期间，铁路部门在全国1000余个车站开展“美好旅途‘粽’享端午”文化互动活动，展示端午传统文化习俗，丰富旅途文化生活，让中华优秀传统文化成为流动的风景，广大旅客朋友积极参与，享受别样的假日文化体验。西安局集团公司在西安、西安北站开展“穿越十三朝 端午长安行”沉浸式礼仪文化快闪活动，引领旅客踏上时空之旅。济南局集团公司“好客山东·齐鲁1号”旅游列车上，乘务员身着汉服化身“文化使者”，为旅客展示中华服饰之美。上海局集团公司联合当地文旅部门在芜湖站举办精彩文艺表演，气势磅礴的鼓舞、国粹川剧变脸等节目将节日气氛推向高潮。南昌局集团公司在部分车站和列车布置横幅、艾叶、香囊，组织歌舞、快板和端午趣味知识问答等活动，与旅客一同包粽子、编五彩绳，为假期出行增添文化韵味。

铁路部门提示，铁路客流保持高位运行，部分地区旅客出行比较集中，请广大旅客朋友及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车，切勿“买短乘长”，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。

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